社区首页 > BUG提交 > QQ在线客服点击会话后无反应或提示”需要添加好友...

QQ在线客服点击会话后无反应或提示”需要添加好友...

风清扬发表在 BUG提交 2021-01-13 04:01:42 1049

腾讯QQ已经停用了非好友发起临时会话,如果商家需要设置增加的QQ为店铺客服的话,下面说下解决办法。

问题描叙:在手机版的商品详情页:点击左边下角的“客服”

 


 201701040840171279.png

出现以下提示,该提示说明您设置的客服QQ需要加为好友才能会话。

 

201701040823195360.jpg

 

解决办法如下:

1)到网站:http://shang.qq.com/v3/widget.html 后,使用您设置为客服的QQ登录


2)点推广工具-》设置-》QQ通信组件-》开启

201701040823238260.jpg

3)设置完毕!

回复
Re :
您需要登录后才可以回帖 登录