QQ在线客服点击会话后无反应或提示”需要添加好友..."解决办法

摘要: 腾讯QQ已经停用了非好友发起临时会话,如果商家需要设置增加的QQ为店铺客服的话,下面说下解决办法

腾讯QQ已经停用了非好友发起临时会话,如果商家需要设置增加的QQ为店铺客服的话,下面说下解决办法。

问题描叙:在手机版的商品详情页:点击左边下角的“客服”

 


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出现以下提示,该提示说明您设置的客服QQ需要加为好友才能会话。

 

201701040823195360.jpg

 

解决办法如下:

1)到网站:http://shang.qq.com/v3/widget.html 后,使用您设置为客服的QQ登录


2)点推广工具-》设置-》QQ通信组件-》开启

201701040823238260.jpg

3)设置完毕!

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